文| 亮剑咨询公司董事长  牛恩坤  

 

“欲买桂花同载酒，终不似，少年游。”金秋十月，丹桂飘香。一条由@汾酒旗舰店 的抖音账号发布的桂花汾酒自调酒视频在网络上迅速走红。视频中，汾酒旗舰店分享了以汾酒出口玻汾为基酒，加入桂花、黄冰糖和蜂蜜后简单调制就可以享用的调制桂花汾酒制作方法。虽然只通过视频展示，依旧能让人感受到汾酒与桂花恰到好处的融合。

 

 

这条视频发布后，迅速引发了网友们的关注和模仿，越来越多的网友都主动自制汾酒调酒，并拍摄短视频发布在抖音平台。随着桂花汾酒自调酒的热度不断攀升，不少网友还分享了更多以汾酒为基酒的创意调酒，影响力很快突破抖音平台，发散至视频号、B站等，在全网掀起了一阵自调桂花汾酒的热潮。

 

 

桂花汾酒自调酒的火爆让我们看到了今天的年轻用户对个性化和定制化酒品的需求，也看到了传统酒企汾酒将深厚历史文化底蕴与年轻化、创新化的融合尝试。更优质、更多元、更具活力，这不仅是汾酒品牌的追求，更是整个白酒行业的孜孜以求：在传承经典的基础上，不断创新和突破，以满足消费者的多元化需求。然而，实现这一目标，只靠酒企本身和传统经销渠道难以实现。

 

众所周知，经销商在很长一段时间里，都扮演着连接品牌与用户之间的桥梁角色。当今商业环境瞬息万变，品牌迫切需要更具前瞻性的市场洞察力和创新能力，这不仅关系到其自身的生存与发展，更直接影响到整个供应链条的价值实现。而传统经销商仅在商品流通范畴的作用已经不足以应对品牌与用户之间超级交互的需求：品牌要为用户赋能，用户要与品牌共情。

 

时代浪潮下，经销商的角色正在悄然发生结构性、颠覆性的变化。而这场变革之中，一个“奇妙”的企业正在为传统品牌提供超越传统经销商职能的更广阔的增值服务，率先喊出来做品牌「增值服务商」的口号，在品牌与用户之间搭建起一道新的桥梁。这家企业就是来自北京的奇妙人生科技有限公司（以下简称“奇妙人生”），也是桂花汾酒走红背后的隐藏推手。

 

01  

品牌「增值服务商」的自我修养

 

毋庸置疑，传统经销商作为品牌流通的中间环节，最基本的职能就是负责将品牌端、制造商、供应商的产品销售给终端消费者或下游零售商。直白地说，就是“卖货”。但今天，随着市场环境的变化和消费者需求的多样化，传统经销商的职能也在逐渐演变和扩展。仅仅作为传统的商品流通中介已经不再能够满足品牌对于经销商的要求。

 

今天，“卖货”只是经销商的基本功。品牌「增值服务商」的基本修养是如何在把货卖好的同时，捕捉市场热点、顺势而为，为品牌提供全方位的增值服务。时代要求经销商豹变式进化，以品牌「增值服务商」的新角色成为能够实现品牌、产品、传播一体化的“六边形战士”，成为为品牌最大限度增值的市场武器。

 

我们追踪探究了桂花汾酒自调酒的背后力量——奇妙人生。这家精准踩中短视频风口、助力多个传统品牌转型的公司是这样定位自己的：“时代造就我们，也赋予我们新的使命。我们更愿意称自己为品牌的「增值服务商」。”

 

所谓「增值服务商」，奇妙人生不再仅仅关注商品的采购和销售，而是将更多的精力投入到提升商品附加值、优化客户体验、增强品牌影响力等方面。他们通过提供定制化的产品解决方案、专业的售后服务、精准的市场推广等增值服务，为客户创造更大的价值，从而赢得客户的信任和忠诚。

 

对于奇妙人生而言，他们用行动验证着“最大限度为品牌提供增值服务”的信念和使命。桂花汾酒自调酒的走红只是他们无数尝试和验证中的沧海一粟——不是第一次，而是作为「增值服务商」在未来无数创新性探索的稳稳一步。

 

02  

走近增值服务商：从一到全的角色解析

 

品牌「增值服务商」的职能已经突破了“卖货”本身，涵盖了各项对品牌发展极为重要的增值服务：不仅需要提升商品的附加值，还需要优化了客户的购物体验。以奇妙人生为例，他们可以根据市场需求和消费者偏好，为品牌提供一站式、定制化的产品解决方案，确保产品能够满足消费者的真实需求。此外，它们还可以提供专业的售后服务，以提升消费者的满意度和忠诚度。

 

显然，这也为传统观经销商在新时代下的角色重塑提供了有益的启示。传统经销商往往以销量为王，注重商品的采购、库存、分销与渠道管理。然而，在新时代背景下，随着消费者需求的多元化和个性化，单纯的销量增长已难以持续。

 

品牌需要的是离用户更近、更懂内容、更了解用户需求、更精准参与品牌建设的“伙伴型”服务商。它们可以通过精准的市场定位、差异化的营销策略，帮助品牌更好地触达目标消费群体。在桂花汾酒自调酒的案例中，奇妙人生团队运营的@汾酒旗舰店 抖音账号迅速捕捉到了市场热度，并推出了相关套餐和教程，鼓励消费者自己动手制作，还在第一波热度出现后，继续在官方账号发起话题活动，成功接续上了流量红利。

 

1）不满足于卖货的品牌思维

 

品牌思维，简而言之，就是将品牌建设作为企业经营的核心战略，通过塑造独特的品牌形象、传递一致的品牌价值，来增强消费者认知与忠诚度。对于品牌「增值服务商」而言，这意味着不再仅仅满足于作为“二传手”“桥梁”的角色，而是要在商品流通的过程中，主动融入品牌理念，成为品牌价值的传播者和创造者。

 

品牌「增值服务商」需要完成从销售导向到品牌导向的转变，成为品牌建设的积极参与者，通过精准的市场定位、差异化的营销策略，帮助品牌更好地触达目标消费群体，提升品牌影响力和市场份额，共同塑造和维护品牌形象。通过参与品牌策划、品牌推广等活动，增值服务商可以将自身的市场洞察和客户需求反馈给制造商，帮助制造商更好地了解市场趋势和消费者需求，从而优化品牌策略，提升品牌影响力。

 

2）捕捉市场热度的洞察力和顺势而为、赢在当下的执行力

 

面对快速变化的市场环境，品牌「增值服务商」需要具备敏锐的市场洞察力和创新能力，主动探索新的业务模式和技术应用，如大数据分析、社交媒体营销等，以创新驱动品牌成长，提升市场竞争力，实现从被动执行到主动创新的转变。

 

桂花汾酒的案例中，奇妙人生团队敏锐地捕捉到了消费者对个性化、定制化酒品的需求，以及年轻人热衷于低成本自制不同风味调酒饮品的趋势。通过推出桂花汾酒相关套餐、直播教学等方式，经销商成功地满足了这一需求，并赢得了消费者的青睐。

 

同样，在为品牌提供增值服务时，亦需要根据市场需求和消费者偏好，提供定制化的产品解决方案。通过与品牌的紧密合作，主动参与到产品的设计、研发和生产过程中，确保产品能够满足消费者的真实需求，提升产品的市场竞争力。

 

3）品牌、产品、传播一体化的统筹力

 

在当下，传播渠道日益多样化，品牌「增值服务商」要充分利用各种传播渠道和工具，实现品牌、产品和服务的全方位传播。通过线上线下融合的新零售模式，构建多元化的传播矩阵，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的潜在客户。

 

作为品牌增值服务商，应该跳出单一渠道的局限，利用线上线下融合的新零售模式，构建多元化的销售渠道和用户互动平台，完成从渠道管理到生态构建的变革。同时，通过整合上下游资源，形成产业链协同，共同打造健康的品牌生态系统，实现共赢发展。

 

概括来说，不满足于卖货的品牌思维，捕捉市场热度的洞察力和顺势而为、赢在当下的执行力，品牌、产品、传播一体化的统筹力，从一而全，构建了品牌「增值服务商」的技能树和能力图谱。

 

03

结语

 

近年来，随着社交媒体和短视频平台的发展，传统经销商或主动、或被动地实现自我变革与迭代，仅作为单一的商品流通中介难逃被品牌抛弃的命运。由奇妙人生提出的品牌「增值服务商」则为品牌与用户之间的连接提供了新的可能，它们不再仅仅满足于传统的卖货模式，而是将品牌建设、客户体验、市场洞察和创新能力融入到每一个经营环节之中。品牌与用户，尤其是年轻用户之间沟通对话的全新图景正在展开。

 

品牌「增值服务商」不仅关注商品的采购与销售，更致力于提升商品的附加值，通过定制化的产品解决方案、专业的售后服务以及精准的市场推广，为客户创造更大的价值。他们与制造商紧密合作，共同塑造和维护品牌形象，确保产品能够满足市场的真实需求，提升品牌的竞争力和影响力。

 

与此同时，它们还具备敏锐的市场洞察力，能够捕捉市场热度，顺应市场趋势，及时调整产品策略和市场推广方案。它们与用户同频共振，深入了解用户需求，通过社交媒体、短视频等渠道与用户建立深度连接，实现品牌、产品和服务的全方位传播。

 

时代浪潮下，能否为品牌提供增值服务，通过全方位的服务和创新能力，为品牌提供更大的价值，助力品牌增值，赢得市场的认可和信赖，将成为品牌选择成长伙伴的新指标。

 

首先喊出「我们是品牌增值服务商」的奇妙人生能否如他们所言，与品牌共同成长，并实现自身的转型升级和持续发展，我们拭目以待。